Gói dịch vụ du lịch shopping của PONDO đã và đang ngày càng lấy được lòng tin của quý khách hàng trong nước. Mỗi khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của PONDO đều cảm thấy hài lòng khi đã mua được sản phẩm ưng ý và chính hãng tại trung tâm nội thất Louvre, Phật Sơn, Trung Quốc.
Tuy nhiên khi đến với PONDO ngoài nhận được những sản phẩm cao cấp. Khách hàng còn nhận được dịch vụ giao hàng và lắp đặt chuyên nghiệp từ đội ngũ nhân sự của chúng tôi.
1. Đội ngũ lắp đặt nội thất chuyên nghiệp của PONDO
Với phương châm lấy lợi ích của khách hàng để làm việc. Đội ngũ của PONDO luôn muốn mang đến cho khách hàng dịch vụ chất lượng, uy tín và chuyên nghiệp.
Nhân sự của chúng tôi đều được đào tạo thường niên với tất cả sản phẩm. Với những sản phẩm mới, chúng tôi luôn tạo điều kiện để nhân viên học hỏi kỹ năng lắp đặt. Thậm chí, nhân sự của PONDO còn được sang Trung Quốc để trau dồi kinh nghiệm thực tế và những kiến thức cần thiết. Nhằm phục vụ hiệu quả nhất cho hoạt động lắp đặt và hoàn thiện nội thất cho khách hàng.
2. Chất lượng dịch vụ giao hàng và lắp đặt tại PONDO
PONDO luôn tạo điều kiện cho nhân viên học tập và cọ sát với thị trường đồ nội thất cao cấp. Bằng cách tổ chức các buổi đào tạo nhân viên chuyên nghiệp hàng năm. Những nhân viên kỹ thuật sẽ lần lượt được cử sang Trung Quốc để tiếp cận trực tiếp với sản phẩm và học hỏi cách lắp đặt tại nơi đây. Do đó với kỹ năng tay nghề cao chúng tôi sẽ làm cho khách hàng hài lòng.
PONDO có dịch vụ vận chuyển riêng bao gồm đường bộ và đường thủy. Đảm bảo hàng hóa của bạn luôn trong trại thái hoàn thiện tốt nhất khi giao đến cho khách hàng.
3. Quy trình làm việc
Sau khi khách hàng đã tham gia gói dịch vụ du lịch shopping của PONDO, phát sinh đơn đặt hàng thì sản phẩm sẽ được đi vào sản xuất. Quá trình sản xuất bạn hoàn toàn có thể tự giám sát, theo dõi dưới sự hỗ trợ của PONDO.
Bên cạnh đó, PONDO sẽ giúp bạn kiểm soát và kiểm tra hàng hóa trước khi vận chuyển về Việt Nam. Theo sát từ đầu Trung Quốc cho đến khi bạn nhận được hàng. Trong thời gian giao hàng chúng tôi sẽ liên tục cập nhật cho bạn biết tình trạng di chuyển của đơn hàng. Trước khi giao hàng nhân viên sẽ liên hệ để hẹn ngày giao hàng và lắp đặt. Sao cho phù hợp với lịch trình làm việc của khách hàng nhất.
Trong quá trình lắp đặt các kỹ thuật viên chuyên nghiệp của PONDO luôn tỉ mỉ cẩn thận với từng chi tiết. Để đảm bảo sản phẩm hoàn toàn đủ chất lượng như khách hàng đã lựa chọn tại nước ngoài.
Sau khi hoàn thành việc lắp đặt nhân viên sẽ tư vấn cho quý khách cách sử dụng, vệ sinh và bảo quản. Nhằm giúp nội thất có thời gian sử dụng bền bỉ nhất.
Tất cả các sản phẩm nội thất được mua thông qua dịch vụ du lịch shopping đều sẽ được PONDO bảo hành theo quy định. Với chính sách minh bạch, rõ ràng. Cho bạn yên tâm mua sắm mà không cần lo vấn đề hậu mãi.
CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH MINH BẠCH, RÕ RÀNG
Một vấn đề rất lớn của khách hàng khi tự mình sang Trung Quốc nói chung hoặc sang trung tâm nội thất Louvre – Phật Sơn nói riêng để mua nội thất là: Khi sản phẩm có vấn đề, không có đơn vị nào chịu trách nhiệm bảo hành. Hoặc nếu có thì khoảng cách giữa hai đất nước và những thủ tục pháp lý cũng là rào cản vô cùng lớn.
Để giải quyết vấn đề đó của khách hàng, khi sử dụng dịch vụ Du Lịch Shopping của PONDO. Bạn sẽ được hỗ trợ bảo hành cho tất cả các sản phẩm nội thất được mua tại Louvre. Thậm chí là những nơi khác tại Trung Quốc. Với chính sách minh bạch, rõ ràng:
– Bảo hành miễn phí với sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi do lắp đặt sai
– Thời gian bảo hành: 12 tháng, riêng các sản phẩm đèn bảo hành 12 tháng không bao gồm bóng đèn
– Thời hạn bảo hành được tính từ ngày nhận hàng
– Hỗ trợ 1 đổi 1 với sản phẩm bị va đập, hư hỏng trong quá trình vận chuyển
QUY ĐỊNH BẢO HÀNH NỘI THẤT HỢP LỆ:
– Bảo hành miễn phí với các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành. Ngoài thời gian bảo hành hoặc xét thấy lỗi không thuộc về nhà sản xuất. Chúng tôi có thể quyết định xử lý theo yêu cầu khách hàng với các khoản phí phát sinh (nếu có) sẽ do khách hàng chi trả.
– Phiếu bảo hành không có dấu hiệu tẩy xóa, sửa chữa.
? Là đối tác tin cậy của nhiều thương hiệu nội thất đẳng cấp nằm trong khu trung tâm nội thất Louvre, cũng như nhiều nhà máy sản xuất nội thất hàng đầu Trung Quốc. PONDO là đơn vị uy tín, chất lượng sẽ cho bạn những trải nghiệm mua sắm an tâm hơn bao giờ hết.
PONDO đảm bảo CAM KẾT THẤP, CUNG ỨNG VƯỢT LỜI HỨA. Giúp bạn không phải lăn tăn đến những vấn đề sau bán. Liên hệ đến chúng tôi để được hỗ trợ ngay hôm nay!
___________
PONDO – Nội thất nhập khẩu
Hotline: 0828 088 088
? Website: pondo.vn
? Email: pondo@pondo.vn hoặc dulichshopping@pondo.vn
? Fanpage: facebook.com/pondo.vn
? Địa chỉ: Tầng 4 tòa Eurowindow, 27 Trần Duy Hưng, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội